ВКЛ / ВЫКЛ: ИЗОБРАЖЕНИЯ: ШРИФТ: A A A ФОН: Ц Ц Ц Ц

Ассоциация организаций социального обслуживания населения Тюменской области

(3452) 39-92-32
(3452) 39-92-33
info@aosonto.ru
Ассоциация организаций социального обслуживания населения Тюменской области

Государственное бюджетное образовательное учреждение

МЕНЮ
27
июля
2017

Получатели соцуслуг могут обратиться на "горячую линию"

С 1 апреля в Тюменской области  работает Общественная приемная региональной Ассоциации организаций социального обслуживания и телефон горячей линии.

Работа Общественной приемной и телефона организована совместно с Общественным советом при департаменте социального развития, члены которого, при согласии граждан,  принимают участие в рассмотрении обращений.

   Отделения Общественной приемной  работают на базе учреждений социального обслуживания населения, которые входят в Ассоциацию: это Областной геронтологический центр, Областной центр реабилитации инвалидов, центр медицинской и социальной реабилитации «Пышма», пансионат для ветеранов войны и труда, 13 домов-интернатов и т.д. Обращаться в приемную можно с заявлениями, просьбами, связанными с качеством предоставления социальных услуг. При рассмотрении обращений  привлекаются члены Общественного совета при департаменте соцразвития Тюменской области, контролирующие органы, независимые специалисты и эксперты. Помимо этого, на основе обращений специалисты приемной  ведут общественный мониторинг качества оказания услуг, также планируется подготовка для органов государственной власти предложений по эффективному взаимодействию поставщиков и получателей социальных услуг, устранению административных барьеров.

  Специалист Общественной приемной  принимают получателей социальных услуг или их родственников в самих учреждениях каждый четверг месяца с 09.00 до 12.00 часов.

   Также по вопросу качества оказания социальных услуг можно обратиться на телефон горячей линии - ежедневно с 08.00 до 16.00, с перерывом на обед с 12.00 до 13.00, кроме выходных и праздничных дней. Его номер - 8(3452) 39-92-32. В экстренных случаях обращаться можно по мобильному телефону президенту Ассоциации организаций социального обслуживания населения Тюменской области по номеру 8-904-491-01-44 (круглосуточно). 

© 2016 - 2017. Ассоциация организаций социального обслуживания населения Тюменской области.